vorgestellt von Thomas Ax

Der Anlagenverbund der kommunalen Eigenbetriebe Stadtwerke Göppingen und der Stadtwerke Geislingen setzt ein vernetztes und elektronisches Kassen- und Zutrittskontrollsystem um: Bei dem Kassen-, Kontroll- und Managementsystem handelt es sich um das zentrale Instrument zur Umsetzung des Betriebskonzeptes und der damit einhergehenden betrieblichen Abläufe für die Anlagen. Angestrebt wird die die systemseitige Zusammenführung der beiden aktuell im Einsatz befindlichen Systeme der Firmen Scheidt& Bachmann und ticos in einer einheitlichen Systemlösung. Als Tochterunternehmen der beiden zuvor genannten Eigenbetriebe bildet die Energieversorgung Filstal GmbH & Co. KG neben der Buchhaltung und anderen administrativen Themen auch die Bereitstellung des Rechenzentrums ab. Anlagenübergreifende Themenfelder (Bsp. Verbundadministration, Webshop, Gutscheine, Wertkarte etc.) werden zukünftig durch die kommunalen Eigenbetriebe Stadtwerke Göppingen abgebildet. Die anlagenspezifischen Parameter (Bsp. Tarife, Preise, Leistungsangebote etc.) werden weiterhin durch die Vorgaben der Entscheidungsgremien der zuvor genannten Eigenbetriebe definiert und durch die Mitarbeiter des Bades bzw. des jeweiligen Betreibers systemseitig betreut und umgesetzt. Neben der Abwicklung des kompletten baren und bargeldlosen Zahlungsverkehrs obliegt diesem System die Steuerung der Zugangskontrolle mittels Transponder- und Barcode Technologie. Somit bildet dieses System die Grundlage für die Verwaltung und Pflege der Stammdaten (Tarife, Berechtigungen, Benutzer, Tastatur- und Touchbelegungen, Geräteeinstellungen, Drucklayouts etc.), das Gästemanagement und die damit verbundenen Wert- oder Punktekonten, sowie die betriebswirtschaftliche Auswertung und die entsprechende buchhalterische Aufbereitung der Einnahmen ab.

Kassen- und Zutrittssystem:

• Kasse
• Bereitstellung und Verwaltung von Zutrittsmedien
• Zutritts- und Zeitkontrolle
• Check-In/Check-Out
• Tarifverwaltung
• Verwaltung von Rollen und Berechtigungen
• Kunden- und Adressverwaltung
• Artikelverwaltung
• Verwaltung/ Verkauf von Gutscheinen
• Verwaltung/ Verkauf von Wert- und Rabattkarten
• Verwaltung/ Verkauf von Dauer- und Mehrfachkarten
• Verwaltung/ Verkauf und Buchung von Kursen
• Verwaltung/ Verkauf und Buchung von Events
• Wasserflächenmanagement
• Shopverwaltung
• Debitoren- Rechnungsverwaltung
• Schul- und Vereinsmanagement
• Berichtswesen und Controlling
• Datenexport Fibu (Wilken)
• Softwaresteuerpult
• Fernwartung
  
  

Webshop:

• Basismodul
• Kundenaccount
• Gutscheinverkauf
• Kursbuchung
• Anwendungsbuchung
• Eventbuchung
• Handyticket
• Resellershop
  
  

Die bestehenden anlagenspezifischen Tarifsysteme Barbarossa Thermen und Freibad und 5-Täler Bad und die damit einhergehenden Betriebsabläufe werden beibehalten und optimiert. Damit ist insbesondere die „Weiterentwicklung“ der beiden bestehenden Wertkarten Göppingen und Geislingen (Geldbörse) in eine anlagenübergreifende Wertkarte mit Tarifkopplung gemeint. Gleiches gilt für die Optimierung der unterschiedlichen und betreiberspezifischen Dauer- und Punktekarten.

Ansonsten sollen die Abläufe, Funktionalitäten und Geschäftsbereiche sollen ohne schnittstellenbasierte Anbindung von Drittsystemen in einer All-in-One Lösung über entsprechende Softwaremodule der Systemlösung des AG in einem „Gesamtdatenpool“ abgebildet werden. Es soll ein Besuchermanagementsystem installiert werden, welches speziell auf die Anforderungen des AG abgestimmt ist und den Ansprüchen der Gäste und des Betreibers gerecht wird. Alle Anlagen werden zukünftig mit einer einheitlichen Systemlösung (Kassensystem/ Webshop) ausgestattet, die durch den AG zentral verwaltet und administriert wird. Mit der Systemumstellung und der damit einhergehenden Anpassung der Medienkonzepte werden Gäste auch zukünftig medienbasiert und anlagenspezifisch Zutritt erhalten, die Spinde nutzen können. Eine zentrale Zielsetzung ist dabei die Zusammenführung und Abbildung aller in diesem Dokument beschriebenen Geschäftsfelder und Leistungsangebote (Bsp. Wellness, Kurse, Events etc.) in der gewünschten Systemlösung.